SimpleWed

Как пользоваться SimpleWed

Короткие пошаговые инструкции по каждой задаче. Видео к ним появляются постепенно.

Специалистам

Фотографы, ведущие, декораторы, кейтеринг, площадки и все, кто работает на свадьбах

Как зарегистрироваться

  1. Откройте simple-wed.ru, нажмите «Я специалист», затем «Регистрация».
  2. Подтвердите номер через Яндекс ID или звонком со своего телефона. Можно и без номера: нажмите «Зарегистрироваться по почте».
  3. Выберите категорию и напишите название, как его увидят пары.
  4. Придумайте пароль и примите документы. Если регистрировались по почте, откройте ссылку из письма: она действует 24 часа.

Как войти и восстановить пароль

  1. На странице входа укажите телефон или почту и пароль.
  2. Забыли пароль — нажмите «Забыли пароль или не получается войти?». Ссылка для нового пароля придёт на почту, подтверждённую в кабинете, и действует 1 час.
  3. Почты в кабинете нет — задайте новый пароль звонком с номера кабинета.
  4. Нет доступа ни к почте, ни к номеру — напишите в поддержку из той же формы, мы перезвоним.

Как заполнить анкету

  1. Откройте «Офис», затем «Профиль».
  2. В блоке «Обязательно» укажите название, свой регион, цену «от», за что цена, статус и ИНН.
  3. Ниже, в «Дополнительно», отметьте регионы, куда выезжаете, мессенджеры, сайт и что входит в цену.
  4. Нажмите «Сохранить анкету». Сверху профиля видно, чего ещё не хватает для каталога.

Как добавить портфолио и видео

  1. В профиле, в «Портфолио», добавьте до 50 лучших фото работ.
  2. Первое фото становится обложкой карточки в каталоге, порядок меняется стрелками.
  3. В блоке «Видео» вставьте ссылку на ролик в VK Видео или Rutube.
  4. Фото профиля необязательно: это аватар в чатах и в карточке.

Как добавить услуги и цены

  1. В профиле откройте «Услуги».
  2. Добавьте услугу: название, что входит и цену.
  3. Цена может быть точной, «от» или по смете.
  4. Включите «Услуги с ценами наверху карточки», чтобы пара видела их сразу под шапкой.

Залы и столы для площадок

  1. В профиле площадки найдите блок «Залы и столы» и нажмите «+ Зал».
  2. Расставьте столы, сцену, бар и танцпол как в вашем зале и нажмите «Сохранить залы».
  3. Пары, которые выбрали вас, начнут рассадку с готовой схемы.
  4. Когда вы подтвердите бронь, схему столов пары увидите в карточке свадьбы, без имён гостей.

Как карточка попадает в каталог

  1. Карточка появляется в каталоге сама, когда подтверждена почта или телефон, заполнено обязательное в анкете, есть портфолио и хотя бы одна услуга.
  2. Выше стоят полные карточки с хорошими отзывами и быстрыми ответами.
  3. В «Статистике карточки» видно показы, открытия и заявки.
  4. А график спроса показывает, на какие месяцы и даты пары ищут вашу категорию.

Экран «Сегодня»

  1. «Сегодня» открывается первым после входа.
  2. Здесь свадьбы на две недели, сметы, которые ждут решения пары, и новые заявки.
  3. Ниже встречи на неделю и непрочитанные чаты.
  4. Нажмите на любую строку, чтобы перейти к свадьбе.

Пара выбрала вас: подтвердите бронь

  1. Пара пишет вам из каталога, вы договариваетесь в чате об услуге и цене.
  2. Когда пара нажмёт «Выбрать», свадьба появится в «Мероприятиях», во вкладке «Мои проекты», и на экране «Сегодня».
  3. Укажите цену, о которой договорились, и нажмите «Подтвердить бронь» — дата сразу станет вашей бронью.
  4. Не подходит — нажмите «Отказаться», и пара выберет другого подрядчика.

Как изменить цену после брони

  1. Откройте свадьбу в «Мои проекты» и нажмите «Смета и документы».
  2. Укажите новую цену и что изменилось.
  3. Пара увидит «новая цена, было…» и подтвердит её.
  4. Все версии сохраняются в «Истории цены».

Как вести оплаты и документы

  1. В забронированной свадьбе добавьте платежи: предоплату и остаток со сроками.
  2. Когда пара заплатила, отметьте платёж оплаченным.
  3. Пара видит, когда и сколько платить, и получает напоминание.
  4. Договор и другие файлы по свадьбе загрузите сюда же: пара увидит их у себя.

Как пригласить свою пару

  1. В «Мероприятиях», во вкладке «Мои проекты», нажмите «Пригласить пару».
  2. Укажите имена, телефон, дату и цену, о которой договорились.
  3. Скопируйте ссылку и отправьте паре в любом мессенджере.
  4. Пара задаст пароль и получит кабинет свадьбы, где вы уже в команде.

Чаты: свадьбы и офис

  1. В «Чатах» две вкладки: «Мероприятия» — чаты свадеб, «Офис» — поддержка SimpleWed, общий чат кабинета и чаты сотрудников.
  2. «+ Новый чат» в «Мероприятиях»: выберите свадьбу и позовите кого нужно — пару, организатора, других подрядчиков.
  3. В «Офисе» чат можно привязать к проекту и позвать в него сотрудников, которые работают на этой свадьбе.
  4. В чат отправляются фото, видео до 100 МБ и документы; любой участник может их скачать. Кнопка «Участники» добавляет людей в чат.

Шаблоны ответов и автоответ ночью

  1. В профиле откройте «Ответы на заявки».
  2. Сохраните готовые ответы на частые вопросы.
  3. Включите автоответ в нерабочее время и укажите часы.
  4. В чате кнопка «Шаблоны» вставляет готовый ответ в одно касание.

Тайминг дня свадьбы

  1. Тайминг составляют пара или её организатор, а вы видите его в карточке свадьбы.
  2. Ваши пункты стоят первыми, переключатель «Только мои» убирает остальные.
  3. В день свадьбы режим «Сейчас» показывает, что идёт и что дальше.
  4. Если ваши пункты поменяли, придёт уведомление.

Уведомления на телефон

  1. Добавьте SimpleWed на экран телефона: в Safari «Поделиться», затем «На экран Домой».
  2. Откройте приложение с иконки и войдите.
  3. В профиле, в блоке «Уведомления», включите их и разрешите.
  4. Там же можно подключить уведомления в Telegram.

Почта в кабинете

  1. Откройте «Профиль», блок «Уведомления», впишите почту и нажмите «Подтвердить».
  2. Откройте ссылку из письма: она действует 24 часа. Письма нет — проверьте «Спам» или нажмите «Отправить ещё раз».
  3. На почту приходят важные изменения условий и ссылка для нового пароля.
  4. Если вы регистрировались по телефону, добавьте почту до 28 ноября 2026 года: с этой даты она обязательна.

Календарь: дела, брони, закрытые даты

  1. В «Расписании» добавляйте дела: встречи, дегустации, созвоны.
  2. В «Мероприятиях» видны брони и заявки по дням.
  3. Поставьте предварительную бронь и срок, до которого держите дату.
  4. «Закрыть дату для заявок» убирает день из поиска пар.

Сезон и сколько мероприятий в день

  1. «Сезон» показывает все выходные года: где бронь, где предварительно, где свободно.
  2. Если вы берёте несколько мероприятий в день, укажите их число.
  3. Когда брони заполнят день, дата сама закроется для новых заявок.
  4. Отменили бронь, и дата сама откроется снова.

Календарь в телефоне

  1. В «Календаре» нажмите «Добавить в календарь iPhone».
  2. Для Google или Яндекса скопируйте ссылку и добавьте её как подписку.
  3. Свадьбы и дела появятся в календаре телефона и будут обновляться сами.

CRM: клиенты и воронка

  1. В «Мероприятиях» откройте вкладку «CRM»: здесь все клиенты, и из SimpleWed, и свои.
  2. Добавьте клиента из Нельзяграмма или с выставки: имя, телефон и сумма, остальное потом.
  3. В карточке проекта двигайте этап, пишите заметки и ставьте следующий шаг со сроком.
  4. Там же блок «Деньги»: сколько оплачено, сколько осталось и прибыль по проекту.

Аналитика

  1. В «Офисе» откройте «Аналитику».
  2. Здесь конверсия в бронь, средний чек и источники клиентов.
  3. Видно, почему клиенты отказываются, и сколько денег по месяцам.

Финансы: операции, ДДС и ОПУ

  1. В «Офисе» откройте «Финансы».
  2. Записывайте поступления, выплаты и переводы между счетами.
  3. Из операций сами собираются ДДС и ОПУ: деньги по месяцам и прибыль.
  4. Будущие платежи ставьте планом: «Платежи» покажут, на каком счёте не хватит денег.
  5. Отчёты бухгалтера можно загрузить сюда же.

Сотрудники и роли

  1. В «Офисе» откройте «Сотрудники». В блоке «Роли» создайте свои роли: название и функции — мероприятия, чаты, календарь, CRM, финансы, карточка, настройки.
  2. Добавьте сотрудника по телефону и выберите роль. Без роли ему доступен только «Офис»; убрать сотрудника может только собственник.
  3. Откроется карточка сотрудника: там телефон, роль, заметка о нём и приглашение, которое нужно ему отправить.
  4. Кнопка «Написать» в карточке открывает личный чат с сотрудником в «Чатах», во вкладке «Офис».

Отзывы и коллеги

  1. После свадьбы пара может оставить отзыв, он появится в профиле.
  2. Ответьте на отзыв и закрепите лучший первым.
  3. В «Работаем вместе» найдите коллегу, с которым работаете в связке.
  4. Когда он подтвердит, пары увидят вас друг у друга в карточках.

Тариф, пробный период и скидка

  1. Откройте «Тариф и оплата»: там ваш тариф, его срок и все условия.
  2. Новым специалистам первые 14 дней — «Студия» бесплатно. Пробный период закончится сам, деньги не спишутся.
  3. Потом выберите: «Старт», бесплатный всегда, или платный тариф.
  4. При оплате до 28 февраля 2027 года — скидка 50% на 12 месяцев на любой платный тариф. Условия — на странице «Акция».
  5. Сейчас тариф оплачивается по счёту для компаний и ИП. Оплата картой и по СБП появится позже.
  6. Если вы зарегистрировались до 29 октября 2026 года, у вас всё бесплатно до 28 февраля 2027 года.

Пригласите коллегу

  1. Откройте «Тариф и оплата», блок «Пригласите коллегу, и каждый получит 1 месяц бесплатно».
  2. Нажмите «Поделиться» и отправьте ссылку коллеге.
  3. Когда карточка коллеги впервые появится в каталоге и в его анкете будет ИНН, месяц получите вы оба.
  4. Бонусные месяцы копятся и начинают действовать с оплаты тарифа. Правила — на странице программы.

Организаторам

Всё из раздела для специалистов, плюс работа внутри свадеб ваших пар

Кабинет организатора и «Сегодня»

  1. При регистрации выберите «Я организатор».
  2. «Сегодня» собирает все ваши свадьбы: ближайшие даты, задачи на неделю и просрочки.
  3. Там же сметы подрядчиков, которые ждут решения, и встречи.
  4. В «Мероприятиях» все свадьбы и клиенты в одной воронке, а в «Офисе», в «Подрядчиках», — каталог для подбора команды свадьбы.

Как открыть кабинет свадьбы и пригласить пару

  1. Добавьте клиента в «Мероприятиях» и откройте его: кабинет свадьбы откроется сразу.
  2. Ведите команду, сметы, чек-лист и тайминг, даже пока пары в кабинете нет.
  3. Когда будете готовы, нажмите «Пригласить пару» и отправьте ей ссылку.
  4. Пара видит всё, что вы собрали, и может забрать доступ в любой момент.

Свадьба изнутри: подрядчики и сметы

  1. На странице мероприятия видно, сколько дней до свадьбы, задачи, подрядчики и бюджет.
  2. В «Команде» предлагайте паре кандидатов сердечком, пишите им и выбирайте от имени пары.
  3. В «Чатах» свадьбы создавайте чаты с парой, со всей командой или с отдельными подрядчиками.
  4. Выбранный подрядчик подтверждает бронь с ценой, о которой вы договорились, и сразу попадает в команду.

Чек-лист пары

  1. В кабинете пары откройте «Чек-лист».
  2. Меняйте сроки и пояснения, удаляйте лишние дела и добавляйте свои.
  3. Дела закрываются сами, когда выбран подрядчик или указан бюджет.
  4. Просроченные задачи всех пар видны на экране «Сегодня».

Тайминг дня: сборка и день свадьбы

  1. В кабинете пары откройте «Тайминг дня» и добавьте шаблон типового дня.
  2. Поправьте время, место и кто отвечает за каждый пункт.
  3. В день свадьбы режим «Сейчас» показывает, что идёт и что дальше.
  4. Сдвинули программу, и подрядчики из этих пунктов сразу получат уведомление.

Гости пары

  1. В кабинете пары откройте «Гости».
  2. Вставьте список гостей от пары: строка — одно приглашение.
  3. Отправьте каждому приглашению его ссылку.
  4. Ответы собираются в итог, а подрядчики видят только цифры.

Предложить подрядчика паре

  1. В кабинете пары откройте карточку подрядчика и нажмите «Предложить паре».
  2. Напишите пару слов, почему он подходит: стиль, цена, уже работали вместе.
  3. У пары подрядчик встанет в кандидаты с пометкой «предложил организатор».
  4. Пара отвечает «Нравится» или «Не подходит», ответ вы увидите в той же карточке.

Свои шаблоны чек-листа

  1. В кабинете пары откройте «Чек-лист»: сверху блок «Ваши шаблоны чек-листа».
  2. «Шаблон из этого чек-листа» сохраняет план этой свадьбы. «Шаблон из своего списка» принимает строки вида «120; Утвердить концепцию декора».
  3. У другой пары выберите шаблон и нажмите «Добавить дела в план»: сроки встанут под её дату.
  4. Пара видит эти дела как обычные, повторы не добавляются.

Гонорар и комиссия

  1. В «Мероприятиях» откройте свадьбу клиента, ниже блок «Гонорар и комиссия».
  2. Выберите, как считается гонорар: сумма, процент от сметы или сумма плюс процент.
  3. Комиссию от подрядчиков укажите по статьям сметы свадьбы, процентом или суммой.
  4. Это видит только ваш кабинет. «Внести в ДДС как ожидаемый приход» записывает комиссию в ваши финансы.

Рассадка, смета и день свадьбы

  1. В кабинете пары вам доступны «Рассадка», «Вход гостей» и «Расчёты» в «Гостях» и «Смета свадьбы» в «Сметах».
  2. Соберите рассадку и смету, пока пары нет в кабинете: она увидит всё готовым.
  3. Под таймингом соберите чек-лист координатора и отправьте ссылку координатору.
  4. Как устроен каждый раздел, смотрите в инструкциях для пар ниже.

Парам

Подготовка свадьбы: подрядчики, бюджет, гости и тайминг

Как начать подготовку

  1. Зарегистрируйтесь на simple-wed.ru, это бесплатно.
  2. В разделе «Свадьба» укажите имена, дату, число гостей, регион и бюджет.
  3. На главной появятся отсчёт до свадьбы и следующий шаг подготовки.

Как выбрать подрядчика

  1. В карточке подрядчика нажмите «Написать» и договоритесь в чате об услуге, дате и цене.
  2. Понравился — нажмите «Выбрать» в его карточке.
  3. Подрядчик подтвердит выбор и укажет цену, о которой договорились, — и он в вашей команде.
  4. В «Чатах» кнопка «Общий чат команды» одним нажатием собирает всех ваших подрядчиков в один чат.

Свой подрядчик не из каталога

  1. В разделе «Свадьба» нажмите «+ Свой подрядчик, которого нет в каталоге».
  2. Укажите имя, категорию, контакт и сумму.
  3. Сумма попадёт в бюджет.
  4. Пригласите подрядчика по ссылке, чтобы вести с ним смету, чат и тайминг здесь.

Сметы, бюджет и оплаты

  1. В «Свадьбе» откройте «Сметы».
  2. Видно, сколько подтверждено, сколько на согласовании и сколько осталось.
  3. Ниже расходы по категориям и стоимость на одного гостя.
  4. Сроки оплат подрядчикам напоминают о себе на главной.

Смета свадьбы: план и факт

  1. В «Свадьбе» откройте «Сметы», ниже блок «Смета свадьбы».
  2. Нажмите «Начать с готовых статей» или выберите «Пустая смета».
  3. У каждой статьи план, факт, оплачено и остаток. Свяжите статью с подрядчиком, и цена с оплатами подтянутся из его сметы.
  4. Подрядчики смету свадьбы не видят. «Скачать для Excel» выгружает её целиком.

Чек-лист подготовки

  1. Чек-лист из 80 дел уже расставлен по срокам от вашей даты.
  2. Дела отмечаются сами, когда вы выбрали подрядчика или указали бюджет.
  3. Три вопроса о формате свадьбы убирают лишние дела.
  4. Добавляйте свои дела или отмечайте «Не про нас».

Гости и ответы по ссылке

  1. В «Свадьбе» откройте «Гости» и вставьте список из заметок.
  2. У каждого приглашения своя ссылка: отправьте её в мессенджере.
  3. Гость отвечает без регистрации: придёт ли, меню, спутник.
  4. Итог собирается сам, а площадка и кейтеринг видят только цифры.

Рассадка гостей

  1. В «Свадьбе» откройте «Гости», затем «Рассадка».
  2. Если ваша площадка нарисовала свои залы, нажмите на нужный зал и начните с готовой схемы. Или выберите форму стола, число мест и нажмите «+ Стол».
  3. Столы, сцену и танцпол можно перетаскивать по схеме.
  4. Нажмите на гостя в списке «Без места», потом на стол. «Рассадить автоматически» сажает приглашение целиком за один стол.
  5. «Распечатать схему и списки» готовит лист для площадки, таблицы по столам и по алфавиту открываются в Excel.

QR „Найдите своё место“

  1. В «Рассадке» нажмите «Включить страницу и QR».
  2. «Распечатать QR» готовит постер для входа, ссылку можно скопировать и отправить гостям.
  3. Гость вводит имя полностью и первую букву фамилии и видит свой стол на схеме. Полного списка гостей на странице нет.
  4. Свой стол гость видит и в приглашении по личной ссылке. На следующий день после свадьбы страница закрывается сама.

Вход гостей в день свадьбы

  1. В «Гостях» откройте «Вход гостей»: здесь все, кто ответил «приду», с их столами.
  2. Пришёл гость — нажмите на его имя, отметка и время прихода сохранятся.
  3. «Найти гостя» ищет по имени, «Ждём» показывает, кого ещё нет.
  4. Счётчик сверху показывает, сколько гостей уже пришли.

Расчёты: напитки, торт, автобусы

  1. В «Гостях» откройте «Расчёты». Считаем по тем, кто ответил «приду», запас уже внутри.
  2. Чтобы спросить гостей о напитках и трансфере, нажмите «Страница гостя» в списке гостей и отметьте эти вопросы.
  3. Напитки считаются в литрах и бутылках, торт в килограммах, автобусы туда и обратно.
  4. «Изменить нормы» подстраивает литры, граммы и запас под вашу свадьбу.

Тайминг дня

  1. В «Свадьбе» откройте «Тайминг дня».
  2. Добавьте шаблон типового дня или пункты по одному.
  3. Утверждённые подрядчики видят тайминг у себя, каждый — свои пункты первыми.

Чек-лист координатора

  1. В «Тайминге дня», под расписанием, нажмите «Взять готовый чек-лист»: от приезда на площадку до демонтажа.
  2. Поправьте пункты и время, добавьте свои.
  3. «Ссылка для координатора» открывает чек-лист с телефона без входа. Отправьте её координатору.
  4. Его отметки вы сразу видите у себя. Тайминг можно распечатать или скачать для Excel.

Чаты и документы

  1. В «Чатах» переписка с каждым подрядчиком и поддержкой.
  2. Общий чат свадьбы собирает вас и всех утверждённых подрядчиков.
  3. Договоры от подрядчиков появляются в «Документах», свои файлы можно разложить по папкам.

Организатор в вашем кабинете

  1. Утвердите организатора как любого подрядчика.
  2. В «Команде свадьбы» нажмите «Дать доступ к кабинету».
  3. Организатор ведёт подрядчиков, сметы и тайминг, а вы видите всё.
  4. Забрать доступ можно в любой момент.

После свадьбы: отзывы и список для подруги

  1. После даты свадьбы на главной появится «Оцените подрядчиков».
  2. Отзыв публикуется без ваших имён после проверки.
  3. Сделайте ссылку на список ваших подрядчиков и отправьте подруге.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из своего кабинета, раздел «Чаты». Войти